Gertak.id | Medan – PT TASPEN (Persero) mencatat rekor baru dalam pelayanan kepada para pensiunan pada tahun 2026. Pembayaran Tunjangan Hari Raya (THR) berhasil disalurkan lebih cepat dari ketentuan pemerintah, dengan 97 persen penerima dari total 3,2 juta pensiunan telah menerima haknya.
Percepatan penyaluran ini didukung transformasi digital layanan yang diterapkan perusahaan. Melalui sistem tersebut, proses administrasi yang sebelumnya membutuhkan waktu hingga tiga hari kini dapat diselesaikan hanya dalam satu hari.
Untuk memastikan pelayanan berjalan optimal, Komisaris Utama TASPEN, Fary Djemy Francis melakukan inspeksi langsung ke Kantor Cabang TASPEN Medan serta PT Pos Indonesia Kantor Pos Medan sebagai mitra bayar.
Fary menyampaikan bahwa kegiatan tersebut dilakukan untuk memastikan proses pencairan berjalan lancar sekaligus mendengar secara langsung pengalaman para pensiunan dalam menerima manfaat.
“Kunjungan ini juga untuk memastikan penyaluran THR dilakukan secara aman dan akurat sesuai prinsip 5T, yaitu Tepat Orang, Tepat Jumlah, Tepat Waktu, Tepat Tempat, dan Tepat Administrasi,” ujarnya.
Ia menegaskan, arahan dari Prabowo Subianto sebagai Presiden Republik Indonesia sangat jelas bahwa tidak boleh ada keterlambatan dalam pembayaran THR karena hal tersebut menyangkut kebutuhan masyarakat.
“TASPEN berkomitmen memastikan hak para pensiunan terpenuhi secara cepat dan tepat,” kata Fary.
Melalui kegiatan uji petik di Kantor Pos Medan, Fary juga berdialog langsung dengan para penerima THR Tahun 2026. Para pensiunan memberikan apresiasi karena pembayaran tahun ini dapat diterima lebih cepat dibandingkan tahun sebelumnya.
“Kami juga mengapresiasi dukungan seluruh mitra bayar TASPEN, baik perbankan maupun Kantor Pos, yang telah memastikan kelancaran proses penyaluran,” tambahnya.
Pantau Langsung Mitra Bayar
Kegiatan uji petik tersebut dilakukan di berbagai lokasi dengan memantau secara langsung setiap proses di kantor cabang maupun mitra bayar TASPEN. Pemantauan dilakukan mulai dari berinteraksi dengan peserta pensiun hingga mengevaluasi kesiapan sistem dan layanan.
Langkah ini dilakukan untuk memastikan seluruh proses penyaluran THR berjalan optimal serta menjaga kualitas pelayanan kepada peserta di seluruh Indonesia.
Pada tahun ini, TASPEN menyalurkan THR secara serentak melalui sistem pembayaran pensiun yang terintegrasi dengan 45 mitra bayar di berbagai daerah.
Skema tersebut merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik sekaligus memastikan hak para pensiunan dapat diterima tepat waktu menjelang perayaan Idulfitri.