Jakarta, 14 April 2025 – Puluhan nasabah yang tergabung dalam Forum Nasabah Bank DKI menggelar aksi damai di depan Gedung Bank DKI, Jakarta. Aksi ini dipimpin oleh Koordinator Aksi, Yudis, sebagai bentuk kekecewaan dan protes terhadap buruknya tata kelola serta lemahnya pengawasan sistem teknologi informasi Bank DKI yang menyebabkan gangguan layanan sejak akhir Maret hingga April 2025.

Dalam orasinya, Yudis menyampaikan bahwa gangguan sistem yang terjadi tidak hanya menyulitkan nasabah, namun juga menghambat pencairan dana bantuan sosial seperti KJP, serta diperkirakan menimbulkan potensi kerugian hingga Rp200 miliar. “Ini bukan sekadar gangguan teknis biasa, ini adalah kegagalan manajemen yang merugikan masyarakat luas,” tegas Yudis di tengah massa aksi.

Forum Nasabah Bank DKI menyuarakan tiga tuntutan utama, yakni:

Direksi Bank DKI diminta untuk mundur secara bermartabat sebagai bentuk tanggung jawab moral dan profesional.

Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung, sebagai pemegang saham pengendali diminta untuk memberhentikan seluruh jajaran direksi yang terbukti gagal menjalankan prinsip kehati-hatian dan perlindungan dana publik.

Restrukturisasi menyeluruh terhadap manajemen Bank DKI serta penguatan sistem pengawasan dan audit TI untuk mencegah kejadian serupa terulang.

Yudis juga menyatakan bahwa Forum Nasabah memberi waktu 14 hari kepada pihak terkait untuk mengambil langkah konkret. Jika tidak, mereka akan:

"Mengajukan gugatan hukum class action,

"Melakukan aksi lanjutan di Balai Kota DKI Jakarta,

Mengajukan laporan ke OJK dan DPRD DKI Jakarta agar dilakukan audit investigatif menyeluruh.

“Kami tidak hanya menuntut keadilan bagi para nasabah, tapi juga ingin menjaga marwah keuangan daerah yang harus dikelola secara transparan dan profesional,” pungkas Yudis.

Aksi ini berlangsung damai dan mendapat pengawalan dari aparat kepolisian. Forum Nasabah Bank DKI menegaskan akan terus mengawal proses ini hingga ada pertanggungjawaban nyata dari manajemen Bank DKI.

(Tim).