Meski demikian, pernyataan itu belum cukup meredakan tekanan. Publik menuntut transparansi penuh serta pertanggungjawaban jika terbukti ada pelanggaran dalam operasional.
Hingga kini, investigasi masih berlangsung. Hasilnya akan menjadi penentu: apakah ini sekadar kecelakaan tragis, atau pintu masuk bagi penindakan tegas terhadap pelanggaran sistemik di sektor transportasi online.