Lebak, Gertak.id – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Adjidarmo Rangkasbitung resmi meluncurkan inovasi layanan digital terintegrasi bertajuk “RUHAY” (Rukun, Unggul, Hegar, Aman, dan Yakin), sebagai langkah menuju rumah sakit modern berbasis teknologi pelayanan publik.

Direktur RSUD Adjidarmo, dr. Budi Mulyanto, mengatakan layanan RUHAY dirancang untuk menghubungkan sistem antara fasilitas kesehatan tingkat pertama, seperti puskesmas dan klinik, dengan rumah sakit rujukan. Melalui sistem ini, masyarakat juga dapat mengakses layanan kesehatan secara mudah lewat WhatsApp maupun aplikasi JKN Mobile.

“Nama RUHAY mencerminkan semangat kebersamaan dan dukungan dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan,” ujar Budi dalam acara diskusi publik di RSUD Adjidarmo, Jumat (17/10/2025).

Ia menjelaskan, sistem digital terintegrasi tersebut mempermudah proses rujukan pasien dari puskesmas ke rumah sakit. Data pasien dapat diakses otomatis oleh fasilitas rujukan sehingga pelayanan dapat dilakukan lebih cepat tanpa menunggu proses administrasi manual.

Selain itu, masyarakat kini bisa melihat ketersediaan kamar secara real time melalui dashboard kesehatan publik di situs resmi RSUD Adjidarmo.

“Sekarang masyarakat bisa tahu kamar mana yang kosong dan memilih rujukan sesuai kebutuhan, semuanya terpantau secara real time,” jelasnya.

Inovasi lain dari layanan RUHAY adalah pendaftaran pasien rawat jalan melalui WhatsApp, yang memungkinkan masyarakat mendaftar tanpa harus datang pagi-pagi atau mengantre di loket.

“Dengan sistem ini, tidak ada lagi antrean panjang atau pasien menunggu terlalu lama. Pasien datang, dilayani, dan pulang dengan puas,” tambah Budi.

Budi menambahkan, layanan digital RUHAY telah terintegrasi dengan aplikasi JKN Mobile milik BPJS Kesehatan, sehingga data peserta JKN dapat diverifikasi otomatis. Integrasi ini diharapkan mampu mempercepat proses administrasi serta meningkatkan efisiensi pelayanan.

“Kami yakin sistem digital ini akan meningkatkan efisiensi, keamanan data, dan kepuasan pasien. Ini bukan sekadar sistem, tapi komitmen kami untuk layanan yang cepat, aman, dan transparan,” katanya.

Selain layanan daring, RSUD Adjidarmo juga menyediakan Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM) bagi pasien yang belum bisa menggunakan sistem online atau memilih datang langsung. Pasien cukup melakukan registrasi melalui mesin anjungan yang tersedia di area pelayanan.

Budi menjelaskan, layanan online saat ini baru berlaku bagi pasien lama yang sudah memiliki rekam medis di RSUD Adjidarmo. Sementara pasien baru tetap harus mendaftar langsung di rumah sakit.

“Pasien lama tak perlu antre panjang karena sistem sudah mengenali datanya, sedangkan APM lebih diperuntukkan bagi pasien baru,” ujarnya

Dengan peluncuran RUHAY, RSUD Adjidarmo berharap pelayanan kesehatan di Lebak menjadi lebih cepat, bersih, ramah, dan transparan, sekaligus memperkuat posisinya sebagai rumah sakit rujukan unggulan di wilayah Banten Selatan.