BRI tidak hanya menyediakan EDC dan aplikasi BRI Merchant, tetapi juga berupaya memastikan layanan tersebut benar-benar dapat digunakan secara optimal dalam menunjang aktivitas usaha merchant,” ujar Agus Setiyono.
Menurut Agus, kemudahan bertransaksi menjadi salah satu faktor yang dapat membantu pelaku usaha dalam memberikan pengalaman layanan yang lebih baik kepada konsumen.
Kami ingin merchant merasa didampingi. Ketika perangkat membutuhkan pengecekan atau merchant mengalami kendala, petugas kami berupaya memberikan respons yang cepat.
Dengan demikian, pelaku usaha dapat lebih fokus menjalankan dan mengembangkan bisnisnya,” tambah Agus.
Ke depan, BRI Pasuruan akan terus memperkuat pendampingan kepada merchant melalui penyediaan solusi transaksi digital, pemeliharaan perangkat, serta layanan yang responsif terhadap kebutuhan pelaku usaha.
Melalui kolaborasi tersebut, BRI berharap merchant seperti Jiu Jiu Kopitiam dapat terus tumbuh sekaligus memberikan pengalaman transaksi yang semakin mudah, cepat, dan nyaman bagi pelanggan.