Muara Enim, Sumsel, Gertak.id //Bupati Muara Enim, H. Edison, SH, M.Hum., menegaskan pentingnya peningkatan kualitas komunikasi dalam pelayanan publik sektor kesehatan, khususnya di rumah sakit dan puskesmas.
Hal ini disampaikannya saat membuka kegiatan Diklat Komunikasi Dalam Pelayanan Publik bagi Sumber Daya Manusia (SDM) Kesehatan di RSUD dan Puskesmas Kabupaten Muara Enim di Hotel Griya Serasan Sekundang, Selasa (4/11/25).
Adapun kegiatan yang diselenggarakan oleh BKPSDM Kab. Muara Enim ini, Bupati Edison menyoroti perlunya sikap ramah, sabar dan empati dari tenaga medis dan petugas pelayanan terhadap masyarakat yang datang berobat. Ia mengingatkan bahwa pelayanan kesehatan bukan hanya soal tindakan medis, tetapi juga soal kenyamanan psikologis pasien.
Bupati juga mencatat agar setiap kepala puskesmas dan direktur rumah sakit melakukan evaluasi internal secara berkala, serta memberikan pelatihan komunikasi efektif kepada seluruh tenaga kesehatan dan staf pelayanan.
Lebih lanjut, Bupati menegaskan usai dirinya dilantik dirinya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan masyarakat yang tulus dan profesional.
Langkah ini sejalan dengan komitmen Pemerintah Kabupaten Muara Enim dalam meningkatkan mutu pelayanan publik dan mewujudkan sistem kesehatan yang inklusif, responsif, dan fokus pada kepuasan masyarakat sesuai dengan visi dan misi Muara Enim Bangkit Rakyat Sejahtera (MEMBARA).
(Y*)