Pihak Super Air Jet kini telah menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Maskapai menyatakan pihaknya telah memberikan kompensasi sesuai ketentuan yang berlaku dan memastikan penerbangan tetap mengutamakan aspek keselamatan.
Penerbangan IU 721 akhirnya diberangkatkan pada malam hari setelah seluruh proses penanganan selesai.
Situasi di ruang tunggu yang sebelumnya sempat memanas berangsur kondusif setelah kepastian jadwal dan kompensasi diberikan kepada para penumpang.***